مشاكل الدفع تعرقل النمو السريع لألعاب الإنترنت في نيو جيرسي

لمدة تقل قليلاً عن ستة أشهر، انخرطت نيوجيرسي في عملية مضنية مع الألعاب عبر الإنترنت. كان من المفترض أن يشير إطلاق نوفمبر 2013 إلى نقطة تحول للسوق في أمريكا الشمالية. وكان من المفترض أيضاً أن يكون مصدراً جيداً للإيرادات الضريبية للولاية. لسوء الحظ، كانت مواقع الألعاب تعج بالمشاكل عند الإطلاق.

مشاكل الدفع مقابل اللعب

غالباً ما أعاقت المشكلات الجغرافية والتقنية اللاعبين من الوصول الكامل إلى المواقع. ولكن إحدى أكبر المشاكل كانت معالجة الدفع. غالباً ما وجد اللاعبون الذين يرغبون في تمويل حساباتهم أو إجراء أي معاملة مقامرة أن بطاقات الائتمان الخاصة بهم غير مقبولة. مع استمرار هذه المشاكل على نطاق واسع، تقدم إحدى الشركات المزيد من الأفكار حول عدد اللاعبين المتضررين في نيوجيرسي.

رفض أكثر من النصف

تفید CAMS LLC، وهي شركة تعمل في توجيه ومعالجة معاملات المقامرة، أن بطاقات الائتمان يتم قبولها بنسبة تقل عن النصف. في تقرير لوكالة أسوشيتد برس، كشفت CAMS أن معدل القبول لبطاقات الائتمان الخاصة بلاعبي نيوجيرسي يتراوح بين 42 و 46 في المئة.

تتلقى الشركة مدفوعات من فندق وكازينو بورغاتا وسبا - الذي يحمل أكبر حصة في سوق الإنترنت في نيوجيرسي - جنباً إلى جنب مع منتجع كازينو ترامب تاج محل وفندق وكازينو ترامب بلازا. ثم تقوم CAMS بتوجيه هذه المدفوعات إلى مختلف المؤسسات المالية.

تعتبر الألعاب عبر الإنترنت سوقاً متنامياً في الولايات المتحدة، لكنها لا تتحرك بالسرعة المتوقعة. على الرغم من الزيادات التدريجية في الإيرادات خلال أوائل عام 2014، خفض حاكم نيو جيرسي كريس كريستي بشكل كبير تقديرات الإيرادات الضريبية للألعاب عبر الإنترنت في أواخر فبراير. يزعم مات كاتز، الرئيس التنفيذي لشركة CAMS، أن معدل قبول بطاقات الائتمان هذا هو "أكبر شيء منفرد" يؤثر على سوق الألعاب عبر الإنترنت في نيوجيرسي.

مشاكل قانونية

تعتبر نيوجيرسي ونيفادا وديلاوير حالياً الولايات الأمريكية الوحيدة التي لديها ألعاب منظمة عبر الإنترنت. نتيجة لذلك، تقع المواقع التي تعمل في هذه الولايات ضمن الحدود القانونية للقيام بذلك. ومع ذلك، هذا لا يحدث فرقاً دائماً لشركات بطاقات الائتمان. لا تتعامل American Express و Discover مع ما يعتبرونه صناعات عالية المخاطر مثل المقامرة، وبالتالي لن يسمحوا باستخدام بطاقاتهم فيها، حتى عندما تكون المعاملات قانونية.

تقر نائبة المدعي العام ماري جو فلاهيرتي من قسم إنفاذ ألعاب نيوجيرسي بالمشاكل المتعلقة بقبول بطاقات الائتمان. تقول فلاهيرتي إنه تمت الموافقة على 73 في المئة من معاملات MasterCard، بينما وافقت Visa على 44 في المئة.

وفقاً لفلاهيرتي، تواصل إدارة إنفاذ الألعاب "العمل مباشرة مع المؤسسات المالية والبنوك وشركات بطاقات الائتمان والجهات التنظيمية والسلطات المختصة فيما يتعلق بشرعية الألعاب عبر الإنترنت حيثما كانت مرخصة كما هو الحال في نيوجيرسي، وكذلك فيما يتعلق بمدى ملاءمة معالجة الدفع للألعاب القانونية عبر الإنترنت."

الخيارات موجودة

هناك احتمال أن يتمكن المشرعون في نيوجيرسي من التوصل إلى اتفاق مع المؤسسات المالية بنفس الطريقة التي رخصوا بها الكازينوهات. ولكن مع استمرار قبول بطاقات الائتمان في كونه مشكلة، لدى اللاعبين عدد من حلول الدفع البديلة المتاحة لهم.

في الآونة الأخيرة، عقدت كل من Caesars Interactive Entertainment و Borgata شراكة مع Optimal Payments لتقديم حلول الدفع Neteller و Net+ Card إلى مواقعهم في نيوجيرسي. تسمح الخدمات بتحويل الأموال بطريقة فعالة. تعتبر التحويلات الآلية بين البنوك وأنظمة قسائم الدفع وحلول المحفظة الإلكترونية الأخرى مثل Skrill طرقاً أخرى يمكن للاعبين استخدامها. يقول كاتز إن اللاعبين الذين لم يتم قبول بطاقات الائتمان الخاصة بهم قد حققوا المزيد من النجاح في التحويلات الآلية بين البنوك.